Retours ou échanges

POLITIQUE


La satisfaction du client est notre priorité et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous vous assurons une rapide et sans tracas de retournent ou d'échangent des processus.

Profitez de notre politique de retour de 30-jour
Vous pouvez commander n'importe quoi (à l'exclusion des produits de la commande personnalisée et spéciales) et si vous n'êtes pas satisfait avec votre achat vous pouvez retourner ou échanger tout article dans les 30 jours de réception.

Termes et Conditions :
Retourné éléments doivent être reçues dans les 30 jours dans neuf, inutilisé et revendable. Article doit être dans son emballage d'origine avec étiquettes encore attachées. Tous retournés articles sont soumis à une inspection minutieuse avant d'être acceptés. Remboursements dépendent de l'élément répondant aux exigences d'acceptation. Frais d'expédition sont non-remboursables. Frais d'expédition de retour seront à la charge du client.

Éléments de dégagement, commande spéciale et personnalisée sont non-consigné

Remarque importante sur la Promo livraison gratuite :
Si vous avez reçu livraison gratuite sur votre commande, aucun remboursement pour les produits retournés sera réduit par le coût initial de l'expédition de ces articles, tel que calculé par notre système d'expédition.

Retours après 30 jours
Après 30 jours retours pour remboursement peuvent être soumise à un frais de restockage de 15 %. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si il n'est pas retourné dans l'emballage d'origine.

Remarque pour surdimensionnés : Si votre article a été expédié à vous par motor freight, veuillez inspecter le produit avant les feuilles du transporteur. Veuillez noter tout problème sur le connaissement.

PROCESSUS


Que dois-je faire ?
Tout d'abord, s'il vous plaît nous contacter pour nous aviser que vous sera retourner ou échanger un article. Afin de traiter votre retour, nous aurons besoin de vous obtenir un Numéro d'autorisation de retour. Vous pouvez nous joindre un certain nombre de différentes façons détaillées sur notre page de coordonnées ici . Nous vous fournirons également la bonne adresse à laquelle expédier votre déclaration. Pas tous les éléments sont retournés à notre adresse principale.

Une fois que vous avez reçu un numéro d'autorisation de retour et l'adresse de livraison correcte :
S'il vous plaît l'emballer pour l'expédition, y compris tous les documents originaux, accessoires, emballage d'origine et une copie de votre dossier de vente. Tous les éléments doivent être en neuf, inutilisés et condition revendable avec tags ci-jointe et original emballage intact. Entourez l'ou les articles dans un carton externe sécurisé pour protéger l'emballage du produit. Aucun package n'acceptera que si l'emballage extérieur est endommagé. Écrire à l'adresse de livraison, votre adresse de retour et le Numéro d'autorisation de retour à l'extérieur du paquet. Paquets reçus sans un numéro d'autorisation de retour seront rejetées, et le transporteur se charge de que vous le fret dans les deux sens.

Votre remboursement
Une fois que nous avons reçu votre déclaration, nous inspecterons pour s'assurer qu'il respecte tous les critères pour le retour. Si elle est acceptée nous vous ferons parvenir un remboursement du montant applicable (moins d'expédition et repeuplement des frais, le cas échéant). S'il vous plaît garder à l'esprit que les sociétés de cartes de crédit varient dans le temps qu'ils affichent des crédits sur votre compte. Veuillez prévoir un ou deux cycles de facturation de lorsque nous émettons un crédit avant d'apparaître sur votre relevé.

Articles manquants
Dans le cas peu probable que votre commande est pièces incorrectes, manquants, endommagés ou défectueux, veuillez communiquer avec nous immédiatement et nous vous enverrons le bon point, élément de remplacement ou des pièces de rechange et aucun surcoût pour vous.


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